ICE EVENTS
ICE Events organise vos incentives, comités de direction, séminaires ou conventions dans le monde entier. Quel que soit le nombre de participants, votre Chef de projet vous concocte un séjour qui comblera tous les participants ! Interview de Jean-Marc Ghislain, Directeur associé.
Vous êtes spécialistes dans l’organisation d’événements Corporate : jusqu’où allez-vous ?
En effet, depuis 2004, ICE Events gère pour le compte de ses clients, la recherche de lieux, les transports, les transferts, la sélection des hôtels, la restauration, l’animation et les inscriptions des participants ; pour un Comité de Direction de quelques personnes ou une Convention de 25000 personnes comme nous l’avons fait en 2016. Ce dernier exemple reflète notre capacité d’adaptation et notre rigueur d’organisation ; pour une très grande entreprise qui souhaitait avoir la vision interne de ses challenges à venir, nous avons ainsi géré les inscriptions, transports, repas, soirées, hébergement, accueil de leurs collaborateurs par roulement de 200 personnes, sur 7 semaines, en 7 lieux différents en France !
Depuis 25 ans, nous organisons les conventions d’une coopérative en deux séquences : la première, entre les partenaires de la coopérative, se déroulera cette année à Maurice et doit être génératrice de cohésion ; ensuite, à Dubaï, suivront quelques jours de rencontre avec leurs fournisseurs.
En octobre, nous mettons en place un symposium à Rome qui réunira 200 personnes venues du monde entier.
Mais aussi, particulièrement attachés aux possibilités de notre région (ICE Events est adhérente de Lille Events), nous venons d’y organiser deux conventions de 750 et 2500 personnes.
Comme vous pouvez le constater, nous gérons tous types de projets…Simplement, n’étant ni agence de communication, ni agence de prod’, sur ces domaines nous travaillons en transparence avec des partenaires éprouvés, connus pour leur savoir-faire.
Quelle est votre valeur ajoutée ?
Nous accompagnons les projets des entreprises ou fédérations pour une prise en charge globale. Ecoute, disponibilité, créativité et continuité de service sont les principales qualités que nos clients apprécient. Nous nous attachons avant tout aux objectifs fixés. Ensuite, nous dénichons le lieu capable d’accueillir les participants et qui sera porteur de sens. Par exemple, nous avons choisi Londres pour la soirée finale d’un événement dont le fil conducteur était sur Harry Potter ; l’an prochain nous serons à Rome sur le thème de la Dolce Vita.
Si les émotions créées par le lieu sont très importantes, l’essentiel reste la parfaite adéquation du thème au lieu. Et, quelle que soit la taille de l’événement, quel que soit son style, nos clients bénéficient d’un service complet et n’ont, au final, qu’un contrat et une seule facturation. Techniquement, nous pouvons créer un site web personnalisé au client ou à l’événement, pour que les participants puissent s’inscrire et obtenir en toute simplicité les informations utiles à leur déplacement.
La fidélité de nos clients est le témoignage direct de leur satisfaction !
Comment procédez-vous avec vos clients ?
Pour chaque événement – réunion ou voyage – un Chef de projet est l’interlocuteur unique du client, de la conception à la coordination et la facturation. Il est évidemment présent au moment de la réalisation pour en garantir le bon déroulé. Et nous disposons d’une superbe équipe d’accompagnateurs, efficaces et souriants, car nous sommes très attentifs aux notions d’accueil.
Compte tenu de notre notoriété et du nombre d’événements que nous gérons, nos clients profitent d’un niveau très favorable de négociations commerciales. A l’étranger, par exemple à Budapest, Séville, dans les pays du nord de l’Europe, en Argentine, au Maroc ou à Bali, nous nous appuyons sur des réceptifs de confiance. En France, nous organisons en direct de très beaux événements dans notre Nord natal, en Provence ou en Pays de Loire, des régions riches en patrimoine et en gastronomie.
