GT Logistics : Anniversaire d’entreprise, leur exemple

GT Logistics, spécialiste de la logistique dédiée, fait partie du Groupe GT. Eric Sarrat dirige cette entité, basée à Bassens près de Bordeaux.

Comptant 1900 salariés sur plus de 120 sites d’exploitation, GT affiche un chiffre d’affaires consolidé de 130 millions d’Euros. Le Groupe GT s’est depuis toujours distingué par une politique de management atypique, incluant l’individualisation des salaires, l’actionnariat salarié… Aujourd’hui, pour célébrer ses 10 ans, il poursuit cette démarche innovante.

Pour célébrer les 10 ans de son entreprise, Eric Sarrat a mis en place des actions originales et pour le moins innovante : une participation collaborative des salariés… En septembre 2010, ce PDG a fait le tour de France des sites GT Logistics pour présenter à l’ensemble de ses salariés, son projet et leur a dit « Vous avez la parole pendant un an. Dites-moi dans quelle entreprise vous voulez évoluer. Même si je resterais décisionnaire de la stratégie globale mise en place dans les années futures, je peux tout entendre alors exprimez-vous ! ».

Entretien avec Eric Sarrat …

Afin de rendre l’exercice constructif, nous avons défini cinq thèmes de travail :

Les valeurs qui nous rassemblent
La prise en compte de la valeur individuelle
Comment mieux communiquer au sein de GT Logistics ? (entre salariés et la direction et entre les salariés entre eux)
Les nouveaux métiers de GT Logistics et quelles sont les tenues de travail adaptées ?
Comment mieux satisfaire nos clients dans l’avenir ?

Pour associer la totalité des salariés de l’entreprise, un courrier leur a été envoyé à leur domicile afin de leur présenter la démarche. « Nous avons également demandé à nos salariés de nous fournir leurs adresses mails personnelles pour leur transmettre les avancées du projet » précise Eric Sarrat. « Nous avons été très surpris de récupérer autant d’adresses mails. Jusqu’à 100% sur un de nos sites. Cela nous a conforté que nos salariés adhéraient à notre projet ».

Nous proposons aux salariés des réunions sur site ainsi qu’un forum internet (blog accessible depuis leur domicile ou leur lieu de travail) pour leur permettre de s’exprimer. Durant toute l’année, grâce au Pack GT, une salle dédiée aux 10 ans est présente sur chaque site. C’est un lieu de convivialité et d’échanges. Chacun peut y apporter et partager ses idées sur des thèmes tels que les valeurs qui animent les salariés. De même, les nouvelles formes de reconnaissance du travail et de confiance dans l’entreprise sont des sujets ouverts à la discussion.

Et qu’en pensent les salariés ?

Témoignage de Grégoire Ducorps

Grégoire Ducorps : « Dans le cadre de ses 10 ans, GT Logistics a ouvert sur internet, un forum comportant cinq thèmes. Des thèmes-clefs, amenant à une projection dans un avenir proche sur plusieurs sujets, qui concernent de près ou de loin chaque salarié et la branche logistique dans son fonctionnement. Ce forum est dans la continuité de ce qui se fait depuis quelques années sur les sites GT Logistics concernant l’amélioration continue. Donner la parole directement aux acteurs d’une activité afin de permettre de faire ressortir de façon pertinente, les points et les actions à mener pour résoudre ou améliorer un problème identifié.

Des groupes de travail dirigés par un “animateur forum” ont été mis en place sur chaque site de GT Logistics. Cet animateur a reçu une formation pour faire émerger une synthèse de chaque sujet évoqué en réunion. Ensuite, il met cette synthèse en ligne et la porte à la connaissance de tous.Cela amène par la suite à des échanges entre salariés sur le forum. Mais nous avons aussi bien sûr la possibilité de manière individuelle de pouvoir s’exprimer afin d’apporter sa ” pierre à l’édifice “ »

Témoignage d’Antoine Cornet

Antoine Cornet : « Je suis ingénieur méthodes et je me suis porté volontaire pour animer des réunions sur le site GT Logistics chez Ratier. Le but de ces réunions est de renforcer le lien entre le personnel et le siège. Tout cela afin de regrouper leur avis et leurs souhaits de changement pour les 10 prochaines années au sein de GT Logistics. Nous avons constitué sur le site plusieurs groupes et nous avons choisi avec les équipes, des thèmes qui leur tenaient à cœur pour écrire ensemble le futur de GT Logistics. J’organise régulièrement durant 50 minutes une réunion rassemblant nos collaborateurs afin qu’ils me transmettent, sur un thème choisi, des idées.

Par exemple, avec la seconde équipe, nous avons choisi comme thème : les tenues de demain. Après une cinquantaine d’idées transmises, nous classons celles-ci par thèmes. Par la suite, je leur demande de choisir 3 idées qui pour eux sont primordiales (premier changement à réaliser). Nous avons conclu cette heure de réunion par les trois points que l’équipe a souhaité mettre en avant. Mon ressenti est que ces réunions participatives sont très intéressantes à organiser. Elles nous sortent de notre quotidien et nous poussent à penser à notre avenir. La méthode que nous utilisons permet aussi de faire participer tout le personnel car ainsi il est plus facile pour moi de canaliser les bavards et d’aller voir les timides et de demander leurs avis. »

Les premières remontées d’informations démontrent que les salariés ont de bonnes idées, réalistes et pouvant être mises en œuvre rapidement et simplement.

Eric Sarrat, pourquoi avoir choisi ce principe pour fêter les 10 ans de votre entreprise ?

« J’ai eu envie de me faire plaisir en mettant en place ce modèle de management (le lean management) car je sais que mes salariés sont des gens extraordinaires. Pour 10 ans encore, je veux mettre ces hommes et ces femmes en avant. C’est pour cette même raison que je suis ouvert à beaucoup de champs de compétences à faire évoluer. Je leur permets également de me faire avancer sur mes incertitudes. »

Bel exemple de management social et rendez-vous le 10 septembre 2011 pour prendre connaissance des synthèses des souhaits des salariés…

GT Logistics : Anniversaire d’entreprise, leur exemple