Au bord de l’océan et au pied des Pyrénées, Biarritz a de quoi séduire la clientèle affaires. Elle est marquée à jamais par le passage de Napoléon III et des grands de ce monde. Réputée station balnéaire historique, Biarritz s’est depuis développée autour de nouveaux centres d’intérêt tels que le golf, le surf, la thalassothérapie et bien sûr, le tourisme d’affaires. Festivals et autres événements culturels et sportifs d’importance font aujourd’hui de Biarritz une destination à part entière pour organiser sa convention, son séminaire ou son congrès, comme le confie Gérald Buscemi, Directeur Commercial & Marketing de Biarritz Tourisme.
Quel est le rôle de Biarritz Tourisme ?
G.B : « Nous avons en fait plusieurs casquettes au sein de Biarritz Tourisme. D’abord, au titre d’Office du Tourisme et Bureau des Congrès, nous accompagnons les organisateurs d’événements dans l’organisation et la gestion de leurs événements, en les mettant en lien avec interlocuteurs adéquats aux prestations souhaitées. Ensuite, nous sommes aussi exploitant des 4 centres de congrès et d’expositions de la ville que sont Bellevue, le Casino Municipal, la Gare du Midi et la halle d’Iraty. Enfin, dernier rôle : dans le prolongement de la stratégie territoriale, nous avons à cœur de promouvoir la marque Biarritz-Pays Basque. Nous bénéficions par ailleurs d’un contrat de destination pour l’activité golf, Biarritz France Golf Destination. Biarritz, rappelons-le, dispose du second plus ancien golf d’Europe Continentale avec Biarritz Le Phare crée en 1888 ».
Concrètement, comment intervenez-vous auprès des organisateurs d’événements ?
G.B : « Nous sommes toujours force de conseil et de proposition auprès des porteurs de projets. Nous nous positionnons comme le portail de la destination grâce à notre maîtrise du territoire et de l’offre exhaustive que nous proposons, qu’il s’agisse d’hôtels, de lieux réceptifs classiques ou insolites, de prestataires techniques, de traiteurs ou encore d’agences réceptives (Biarritz en compte 8). En outre, les clients qui nous sollicitent savent que nos partenaires sont tous des professionnels expérimentés et fédérés autour d’une charte de collaboration et de référencement. Pour eux, c’est gage de réussite, de qualité et d’efficacité ».
Comment convaincriez-vous une société d’organiser son prochain événement à Biarritz ?
G.B : « Biarritz présente l’intérêt d’être une destination qui permet de tout faire à pied, depuis l’hyper-centre de la ville. Quel que soit la durée de l’évènement ou le nombre de participants, pouvoir ainsi profiter d’une unité de lieu pendant son événement est un véritable atout et permet de prendre réelle possession de la destination. Il est de ce fait aisé de marketer le centre-ville aux couleurs de l’évènement, des taxis aux infrastructures. A mon sens et avec le recul, ce sont les arguments premiers qui participe à l’attractivité de Biarritz et permet de fidéliser les clients business. Segway, vélo électrique, petit train, le transport doux à Biarritz, c’est une réalité ! ».
Si vous deviez mettre en avant des lieux emblématiques de Biarritz, quels seraient-ils ?
G.B : « Biarritz, rien qu’en centre-ville, compte plusieurs lieux remarquables, de par leur histoire ou leur architecture. Mais c’est aussi une ville avec plusieurs sites insolites où organiser son événement. Citons d’abord le Musée de la Mer. Face à l’Océan et au Rocher de la Vierge, on est accueilli dans un bâtiment Art Déco au milieu des aquariums, le long du lagon des caraïbes ou sur la terrasse au bord du bassin des phoques. Il y a aussi la Cité de l’Océan qui peut recevoir jusqu’à 450 personnes en réception et propose un auditorium de 110 places assises entièrement équipé. Un concept festif et incentive mise en place et exploité de main de maitre par nos réceptifs, aux Halles de Biarritz séduit énormément nos clients. Le marché couvert est privatisé et les étals des producteurs (présents le jour J) prêts à consommer. On peut aussi créer un dress code : en blanc et le foulard rouge typique, lequel peut être logotypé aux couleurs de l’entreprise. Cela crée une ambiance authentique et conviviale, idéale pour resserrer les liens entre les collaborateurs. Nous avons aussi des partenariats avec les établissements de nuits, ce qui permet aux invités d’y poursuivre la soirée. Autre lieu insolite : le Casino Municipal et sa très belle salle des Ambassadeurs de 700 m2, un bâtiment classé qui offre un cadre unique, avec vue sur l’océan. Aux alentours de Biarritz, il y a aussi de nombreuses possibilités. Des activités nautiques grâce à l’océan, un air de campagne avec l’opportunité de privatiser une ferme de caractère, des moments riches en sensations pour pratiquer golf, rugbeach ou encore VTT, parapente, balade en 4X4 dans les Pyrénées ».
Comment s’annonce l’année 2016 en terme de tourisme d’affaires ?
G.B : « Après 2014, l’année phare et 2015, en recul, nous entamons 2016 sous le signe d’une reprise des événements professionnels. Entre la rénovation d’établissements hôteliers comme le Régina ou l’Hôtel du Palais et la création de concepts innovants comme la privatisation des Halles ou d’un trinquet (lieu où l’on pratique la belotte basque) nous souhaitons plus que jamais conforter nos points forts en matière d’accueil du tourisme d’affaires. En février dernier, nous avons d’ailleurs organisé un workshop dans la boutique (boardrider) Quiksilver de Bercy Village afin de promouvoir nos atouts auprès des organisateurs avec la participation d’une quinzaine de partenaires. En outre, Biarritz, dès cette année, va faire l’objet de nouvelles liaisons aériennes avec Air France, depuis Roissy Charles-de-Gaulle, avec British Airways, depuis Londres et avec Air Nostrum, depuis Madrid. De quoi renforcer encore notre attractivité ! »
4 centres de congrès au centre de Biarritz
Situé en plein cœur de Biarritz, face à l’Océan, le Bellevue offre le charme d’un style Belle Epoque admirablement repensé par l’architecte Jean-Michel Wilmotte.
Il propose 10 salles de réunion modulables réparties sur 3000 m² et un auditorium de 477 places. La salle Rotonde est ainsi prolongée par la Salle Atlantique et offre 700 m² ouverts sur la mer pouvant accueillir jusqu’à 1200 couverts pour des réceptions au rythme des vagues. La Salle Atlantique, elle, avec ses 500m², est idéal pour vos expositions, déjeuners ou réunions. Elle est également accessible depuis l’extérieur et peut accueillir des véhicules. Ses grandes fenêtres offrent une vue imprenable sur la grande plage de Biarritz. L’Espace Muséal, au premier étage, permet de mettre en scène des produits ou de réaliser des expositions.
La Casino Municipal de Biarritz est l’autre lieu emblématique de Biarritz. Ancré sur la plage, il joue l’ouverture sur l’Océan. Bâtiment de style Art-Déco, il illustre parfaitement le patrimoine architectural de la ville. Outre la magnifique salle des Ambassadeurs de 663m2 ouverte sur une terrasse de 840m2 et bénéficiant de la lumière naturelle et d’une vue exceptionnelle sur l’océan, il compte un théâtre-auditorium de 730 places et 8 salles de commissions (de 50 à 235 m2) font du lieu un site parfaitement adapté aux réunions et congrès jusqu’à 700 personnes. Majestueux, dans le prolongement du hall d’entrée, le déambulatoire attire irrésistiblement le visiteur vers l’océan. La terrasse de 840 m2 est également idéale pour l’organisation de vos cocktails. Pour porter à 1200 couverts la capacité des Ambassadeurs, elle peut être sur demande équipée d’un chapiteau « cristal ». Jardin d’Hiver situé sur la terrasse, cet espace propose 184 m2 de surface sous verrière.
La gare du midi à Biarritz vaut aussi le détour. Cette ancienne gare, située au coeur de la ville de Biarritz a été entièrement rénovée en 1991 et est à 5 mn à pied des autres palais des congrès. Derrière sa façade « Art Nouveau », elle abrite des installations modernes et un matériel technique de pointe, deux auditoriums de 230 places et le second de 1 400 places. C’est le lieu de nombreuses manifestations évènementielles (conventions automobile, lancement de produits, plénières…), mais aussi de festivals et de spectacles qui en font l’une des salles les plus sollicitée d’Aquitaine.
Dernier espace propre à une organisation haute en couleurs pour votre prochain événement sur Biarritz : la Halle d’Iraty. Celle-ci peut accueillir des congrès de plus de 1 500 participants. Elle offre un espace de 8 000m², répartis sur trois espaces distincts : un espace extérieur d’exposition de 3 000 m², 2 halls polyvalents de 2 500m² et 2 650m² communiquant, et un niveau intermédiaire comprenant 5 salles de commissions et plusieurs bureaux organisateur, coin VIP…La Halle d’Iraty est facile d’accès : située à 300 mètres de l’aéroport international, à 1km de la gare TGV et à 2km de l’autoroute A63. Elle dispose en outre d’un parking : 750 places, en bordure de l’aérodrome, à côté de l’entrée haute attend les visiteurs et 350 places supplémentaires situées en bas de la structure pour l’accueil des exposants et des fournisseurs.
Zoom sur l’hébergement à Biarritz
Vous pourrez choisir parmi 61 hôtels et résidences hôtelières pour un accueil total de 3 500 chambres dont 2 300 en centre-ville.
Du 2 étoiles au palace, en passant par l’hôtel 5 étoiles, de l’hôtel de chaîne (Groupe Accor-Mercure et Sofitel, Hmc, Best Western, Rezidor-Radisson Blu) à l’établissement indépendant et de charme, ce sont autant de lieux où confort, authenticité et qualité d’accueil sont au rendez-vous.
